Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Oltigo ("la Plateforme"), un service SaaS d'exploitation et de gestion opérationnelle de cabinets, cliniques et pharmacies au Maroc.
Oltigo est une plateforme d'exploitation de cabinet (gestion des rendez-vous, rappels, paiements, communication et analyses opérationnelles pour les gérants). Elle ne stocke ni ne traite de données cliniques, diagnostiques ou de dossier médical. Les cabinets s'engagent à ne saisir aucun contenu médical (diagnostics, ordonnances, résultats d'analyses, notes cliniques) sur la Plateforme.
En accédant à la Plateforme, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.
La Plateforme propose les services suivants :
La Plateforme ne propose aucune fonctionnalité de dossier médical, de prescription, de résultats d'analyses, de notes cliniques ou de télémédecine.
L'inscription nécessite la fourniture d'informations exactes et à jour. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée sous votre compte est de votre responsabilité.
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
La Plateforme ne traite que des données opérationnelles : coordonnées des patients (nom, téléphone, e-mail), rendez-vous et données de facturation. Elle ne stocke aucune donnée clinique ou de dossier médical. Ces données personnelles sont protégées conformément aux exigences de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
L'utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Il est interdit d'utiliser la Plateforme à des fins illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.
Oltigo s'engage à fournir un service fiable et sécurisé. La Plateforme est fournie "en l'état" et Oltigo ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Oltigo ne saurait être tenu responsable des décisions médicales prises sur la base des informations affichées sur la Plateforme.
L'ensemble des éléments de la Plateforme (textes, images, logos, code source) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Les tarifs des abonnements sont indiqués sur la page Tarifs. Les paiements sont effectués via les moyens de paiement acceptés (CMI, virement bancaire). Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation préalable.
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte. Conformément au RGPD, une suppression complète des données sera effectuée dans un délai de 30 jours suivant la demande, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, Maroc.
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.